Hond
Huis & Tuin
Afrastering
NIEUW
OUTLET
Bezorgen
Aangepaste levertijden rondom Pasen
Maandag 1 april zijn wij in verband met Pasen gesloten en verwerken wij geen bestellingen.
Bestellingen die vóór vrijdag 29 maart (Goede Vrijdag) 14.00 uur geplaatst worden kunnen wij diezelfde dag nog verwerken en (mits voorradig) nog versturen. Alle overige bestellingen worden dinsdag 2 april pas weer verwerkt.
Voor artikelen die met DHL verstuurd worden betekent dit dat u veelal uw bestelling de volgende dag in huis heeft. Artikelen die met onze leverancier Tielbeke verstuurd worden (complete pallets, artikelen met een gevaarlijke stoffen aanduiding of zware/lange artikelen zoals zakgoed en bezemstelen) worden niet op zaterdag geleverd, maar deze worden de volgende werkdag (dinsdag 2 april) geleverd.
Let op!
Doordat een aantal van onze leveranciers ook rondom Pasen gesloten is, kan het zijn dat uw bestelling door drukte iets langer op zich laat wachten. We doen echter ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te leveren. Alvast onze oprechte excuses hiervoor!
Bezorging
Thuisbezorging is gratis bij bestellingen vanaf €99,-. De levertijd kan afwijken per artikel en wordt altijd getoond in je winkelwagen. Het artikel met de langste levertijd is leidend voor de levertijd van de hele bestelling.
Voor een aantal artikelen zijn we genoodzaakt een extra transporttoeslag te berekenen per eenheid om het artikel bij je thuisbezorgd te krijgen. De hoogte van de transporttoeslag verschilt per artikel en wordt weergegeven op de productpagina. Deze toeslag betaal je altijd, ongeacht het aantal of hoogte van je bestelling.
Bestellingen binnen Nederland & België vanaf €99,- (bestelling aankoop, zonder verzendkosten) worden gratis verzonden. Bij een order met een bestelwaarde onder €99,- wordt er een bijdrage voor de verzendkosten gevraagd van €6,95, tenzij anders vermeld tijdens actieperioden.
Bestellingen vanuit andere landen zoals Duitsland kunnen wij leveren op aanvraag.
U kunt hiervoor een mail sturen met de gewenste producten naar [email protected].
Bezorginformatie Nederland
| Bezorgmethode | Leveringen |
|---|---|
| Standaard Pakket NL €6,95 | Onze standaard pakketten worden voornamelijk bezorgd met DHL. Bij het bepalen van de juiste bezorgdienst houden wij rekening met factoren als drukte, kosten voor transport, gewicht van de zending en het type zending zoals ADR Goederen. Zendingen die op een drager als een mini- of europallet moeten worden verzonden of ADR goederen bevatten worden met de transporteur Tielbeke verzonden. Leveringen DHL: Maandag t/m Zaterdag 08:30 - 18:00 Leveringen Tielbeke: Maandag t/m Vrijdag 08:00 - 18:00 |
| Pakket Avondlevering €7,95 | Voor pakketten die met DHL verzonden kunnen worden, is het mogelijk om in de avond tussen 18:00 en 22:00 te laten bezorgen. Aan de hand van uw order wordt bekeken of deze optie in uw geval ook mogelijk is. Als dit niet mogelijk is nemen wij contact met u op. |
| Pakket DHL servicepunt €6,95 | Niet altijd thuis? Of geen zin om te wachten tot het pakket geleverd wordt? U kunt dan kiezen voor het DHL servicepunt in de buurt. Het pakket wordt dan de eerst volgende dag geleverd bij het geselecteerde DHL servicepunt. Let op! Dit is niet mogelijk voor bestellingen zwaarder dan 60 kg. |
Wij versturen de bestelling in principe niet in gedeelten als producten verschillende levertijden kennen. Uw bestelling wordt verstuurd zodra alle producten in voorraad aanwezig zijn. Mochten producten een langere levertijd hebben die redelijkerwijs te lang te duren, wordt u hierover geïnformeerd. De status van uw order veranderd dan in Wachten tot Compleet.
Bezorginformatie België
| Bezorgmethode | Leveringen |
|---|---|
| Standaard Pakket BE €6,95 | Onze standaard pakketten worden voornamelijk bezorgd met DHL. Bij het bepalen van de juiste bezorgdienst houden wij rekening met factoren als drukte, kosten voor transport, gewicht van de zending en het type zending zoals ADR Goederen. Zendingen die op een drager als een mini- of europallet moeten worden verzonden of ADR goederen bevatten worden met de transporteur Tielbeke verzonden. Leveringen DHL: Maandag t/m Zaterdag 08:30 - 18:00 Leveringen Tielbeke: Maandag t/m Vrijdag 08:00 - 18:00 |
| Pakket DHL servicepunt €6,95 | Niet altijd thuis? Of geen zin om te wachten tot het pakket geleverd wordt? U kunt dan kiezen voor het DHL servicepunt in de buurt. Het pakket wordt dan de eerst volgende dag geleverd bij het geselecteerde DHL servicepunt. Let op! Dit is niet mogelijk voor bestellingen zwaarder dan 60 kg! |
Wij versturen de bestelling in principe niet in gedeelten als producten verschillende levertijden kennen. Je bestelling wordt verstuurd zodra alle producten in voorraad aanwezig zijn. Mochten producten een langere levertijd hebben die redelijkerwijs te lang te duren, wordt u hierover geïnformeerd. De status van uw order veranderd dan in Wachten tot Compleet.
Levertijden van je bestelling
Sommige van onze producten zijn afkomstig uit een extern magazijn. De levertijd van je bestelling kan daarom per product verschillen. Bekijk daarom goed welke levertijd bij het product staat aangegeven, om teleurstelling te voorkomen. Heb je een bestelling met producten waarvan één of meerdere artikelen een langere levertijd heeft, geldt de levertijd van het product met de lange levertijd. Hierbij houden wij rekening met toelaatbaarheid van max. 6 werkdagen. Veelal kunnen wij bestellingen die vóór 14.00 uur besteld zijn echter binnen twee werkdagen versturen. Je bestelling wordt daarna de volgende (werk)dag bij je thuis bezorgd of afgegeven bij je gekozen DHL Servicepunt.
Een enkele keer kan het voorkomen dat een product toch niet op voorraad blijkt te zijn en de levertijd langer is dan verwacht. We stellen je dan op de hoogte wanneer wij verwachten jouw bestelling compleet te kunnen maken en houden je tijdens de voortgang hiervan op de hoogte.
Heb je een product met spoed nodig? Neem dan even contact op met onze klantenservice.
We kijken dan graag met je mee naar de mogelijkheden.
